Umfassender Service für Hard- und Software, Peripherie sowie Projektplanung und Beratung bei Problemstellungen.
Verkauf, Installation und Betreuung von Hard- und Software Produkten.
Beratung bei Neuanschaffungen, Projekten und Problemstellungen sowie Wartung und Instandhaltung laufender Systeme.
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AGB´s
Allgemeines
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil und Grundlage aller Verträge und Vereinbarungen, die mit der Firma IT-COM, Inh: Tobias Stoick, Poststraße 29, 28832 Achim gemacht werden. Alle anderen Vereinbahrungen bedürfen der schriftlichen Form.Vertragsabschluss
Unsere Informationen zu Dienstleistungen, Waren und Preisen im Rahmen eines Geschäftsvorganges sind unverbindlich. Der Kaufvertrag über den oder die von Ihnen gewählten Dienstleistungen, Warenlieferungen, Beratungen oder anderer Rechtsgeschäften wird geschlossen, wenn die IT-COM die Bestellung des Kunden durch eine schriftliche oder mündliche Mitteilung akzeptiert. Eine schriftliche Mitteilung kann sowohl auf dem Postweg, als auch per E-Mail oder Telefax erfolgen. Die IT-COM behält sich vor, die Bestätigung mittels Rechnung vorzunehmen. Angaben in Prospekten, Anzeigen, Flyer, Katalogen, Kostenvoranschlägen Internetinformationen von unserer Homepage und oder vergleichbaren Informationsquellen stellen keine Zusicherung von irgendwelchen Eigenschaften dar. Diese Zusicherung von Eigenschaften bedarf einer ausdrücklichen zusätzlichen Vereinbarung.Preis, Versand, Zahlung
Die Preise und Kosten verstehen sich in Euro inklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die in unserem schriftlichen oder mündlichem Angebot genannten Preise gelten ausschließlich für die beschriebene Ausführung und Umfang der Dienstleistung. Alle Angebote und Preise, die von der Firma IT-COM genannt werden, sind unverbindlich und freibleibend. Preisänderungen (Senkungen und Erhöhungen) bei laufenden Aufträgen werden dem Kunden/Auftraggeber rechtzeitig mitgeteilt und sind nur zulässig, sofern der Kunde dem nicht widerspricht. Änderungen oder Ergänzungen des Angebots werden zusätzlich berechnet.Zahlungsbedingungen
Die Ware / Dienstleistung ist innerhalb von 14 Werktagen nach Rechnungserhalt, ohne Abzug, zu begleichen, soweit keine andere Vereinbahrung getroffen wurde. Für Leistungen die Drittanbieter betreffen (Web-Space, Telekommunikationsverträge, etc.), gelten die AGB des jeweiligen Dienstanbieters. Zahlungsverzug Im Falle von Zahlungsverzug kann die Firma IT-COM nach vorheriger Ankündigung die weitere Ausführung der Dienstleistung stoppen. Die, bis dahin entstandene Kosten werden dem Kunden entsprechend in Rechnung gestellt. Gegebenenfalls können bereits erstellte Seiten im Verzugsfall für den Zugriff gesperrt werden. Die erstellten Seiten, Druckerzeugnisse und sonstige Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma IT-COM. Dem Kunden wird bei Zahlungsverzug eine Mahnung zugestellt. Weitere Mahnungen werden bei anhaltendem Zahlungsverzug nicht verschickt, die Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens wird dann sofort wirksam. Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, dem Kunden Verzugszinsen im Rahmen des im BGB / HGB geregelten Höchstzinssatzes in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.Urheberrecht
Alle Dienstleistungen insbesondere die Erstellung von Programmierarbeiten (z.B. Homepageseiten, Bilder, Grafiken, Präsentationen, Softwarearbeiten jeder Art und Weise) durch die Firma IT-COM bleiben auch bei Auslieferung bzw. Abnahme des Kunden geistiges Eigentum der Firma IT-COM (Quellcode) es sei denn, eine andere Firma hat ein Urheberrecht oder Copyright an der erbrachten Sache, Dienstleistung und oder Programmierung. Die Firma IT-COM überträgt dem Kunden ausschließlich das Nutzungsrecht! Die Firma IT-COM übernimmt für keinerlei Dienstleistung oder Arbeiten z.B. (Programmier- oder Softwarearbeiten) irgendeine Urheber – oder Rechtsgarantie die von Drittfirmen oder Privatpersonen dem Kunde in Rechnung gestellt werden. Inhalte von Webseiten werden generell unter vollem Einverständnis des Kunden erstellt, ausgeliefert und somit vom Kunden akzeptiert. Für alle Dienstleistungen, Arbeiten oder Ausführungen der Firma IT-COM gilt deutsches Recht.Lieferzeit
Die Fertigstellungs- Liefer- oder Zustellungstermine können von der IT-COM jederzeit verändert oder verlegt werden. Der Kunde hat generell kein Rücktrittsrecht, bei verspäteter Lieferung die die IT-COM nicht zu verantworten hat, oder der Kunde umgehend über Terminverlegungen informiert wurde.Gewährleistung
Die IT-COM gewährt gegenüber dem Kunden, dass zum Zeitpunkt der Lieferung der die Ware und oder Dienstleistung nach besten Wissen und Gewissen fehlerfrei ist. Sollte dies nicht der Fall sein, erhält der Kunde das Recht der sofortigen Nachbesserung. Dies gilt nicht für eine Ausweitung des im Bestellumfang vereinbarten Gegenstandes. Keine Gewährleistung wird übernommen für Schäden, die entstanden sind aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, fehlerhafter Montage bzw. Inbetriebsetzung durch den Käufer oder Dritte, natürlicher Abnutzung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, ungeeigneten Betriebsmitteln, Nichtbeachtung der Betriebs- und Wartungsanleitungen sowie unsachgemäßen Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durch den Käufer oder Dritte. Wird die Ware trotz Kenntnis eines Mangels weiterbenutzt, so haften wir nur für den ursprünglichen Mangel, nicht aber für solche Schäden, die durch die weitere Benutzung entstanden sind.Rücknahme, Widerruf
Der Käufer ist innerhalb der gesetzlichen Fristen berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen und bereits erhaltene Ware zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, wenn der Kaufpreis der betreffenden Ware € 40,00 nicht übersteigt und die Ware der Bestellung entspricht. Ist eine Rücksendung per Paket nicht möglich, holen wir die Ware ab. Hat der Käufer die Ware vor Widerruf und Rückgabe in Gebrauch genommen, hat er Wertersatz für die gezogenen Nutzungen und eine Verschlechterung der Ware zu leisten. Der Wertersatz kann im Einzelfall die Höhe des Kaufpreises erreichen. Hat der Käufer die Ware lediglich in angemessener Form geprüft, haben wir keinen Anspruch auf Wertersatz. Ausgenommen vom Widerruf sind speziell für den Kunden gefertigte Artikel sowie Datenträger, Software, Webdesign und von uns erstellte Programme.Darstellung
Der Anwender/Betrachter hat im Browser (Betrachtungssoftware für Internetseiten) individuelle Einstellmöglichkeiten, die die Darstellungsweise der Seiten verändern können. Die verschiedenen Browser interpretieren den Quellcode zum Teil ebenfalls unterschiedlich, was zu unterschiedlichen Darstellungsarten führen kann. Die Firma IT-COM übernimmt deshalb keine Garantie oder Gewähr dafür, dass die HTML-Dokumente mit allen Browsern völlig identisch dargestellt werden. Besteht keine andere schriftliche Vereinbarung, werden alle Programme und Webseiten für eine Auflösung von 1024x768 und den beim Zustandekommen des Auftrags neuesten Internet Explorer der Firma Microsoft erstellt.Suchmaschinen
Einträge in Suchmaschinen werden in unmittelbarer Absprache mit dem Kunden vorgenommen. Es kann jedoch keine Garantie oder Gewähr für eine wunschgemäße Eintragung in die Suchdienste übernommen werden.Computerviren
Die Firma IT-COM prüft jegliche Datenträger, insbesondere Disketten, vor Übergabe an den Kunden mittels aktuellem Virenscanner auf Viren, Würmer, Throjaner und sonstiger schädlicher Software. Für einen potentiellen Virenbefall des Rechners beim Kunden durch Viren aus dem Internet, Viren auf Disketten, Programmdisketten oder Programm-CD's kann keinerlei Haftung übernommen werden. Es können keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden.Inhalte
Der Kunden übernimmt die volle und alleinige Verantwortung für den Inhalt und dessen Rechtssicherheit. Die Firma IT-COM führt keine Aufträge für Seitenerstellungen aus, die gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten verstoßen. Die Firma IT-COM übernimmt hiermit keine Prüfungspflicht. Soweit der Inhalt gegen Gesetze, gute Sitten und andere rechtliche Bestimmungen verstößt oder anderweitig nicht vertretbar ist, kann die Firma IT-COM die Dienstleistung verweigern. Dies begründet jedoch für den Kunden nicht das Recht zur Einstellung seiner Zahlung über die bereits erbrachten Leistungen.Copyrights
Die Firma IT-COM prüft nicht, ob Bild-, Text-, Tonmaterial etc. frei von Rechten Dritter (Copyrights) ist. Diese Pflicht unterliegt allein dem Kunden.Haftung
Die Firma IT-COM übernimmt keine Gewähr für die richtige Wiedergabe der Internetseiten sowie keine Garantie für identische Darstellung bei der Verwendung von unterschiedlicher Browsersoftware, es sei denn es fällt der Firma IT-COM Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. Für mittelbare Schäden und Folgeschäden haftet die Firma IT-COM nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung sowie etwaige Schadenersatzansprüche sind in jedem Fall maximal auf die Höhe des Auftragswertes begrenzt. Es können darüber hinaus keine weiteren Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden. Eine weitergehende Haftung wird vonder Firma IT-COM nicht übernommen. Wenn der Kunde/Auftraggeber selbst Eingriffe am Quelltext der Internetseiten vornimmt erlischt jeglicher Gewährleistungs- oder Haftungsanspruch. Für Ausfälle im Internet, z. B. Serverausfälle, die dazu führen, dass Internetseiten - auch vorübergehend - nicht aufgerufen werden können, kann die Firma IT-COM nicht haftbar gemacht werden.Schlussbestimmungen und Unwirksamkeit
Für diese AGB sowie die hierauf gegründeten Dienstleistungsverträge gilt für beide Partner deutsches Recht. Bei Unwirksamkeit einer der Bestimmungen dieser AGB bleibt die Gültigkeit der übrigen erhalten. Die unwirksame Bestimmung wird so ersetzt, dass die neue Bestimmung dem durch die unwirksame verfolgten Sinn wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommt. Stand: März 2005